Si eres un usuario avezado de Odoo es posible que te hayas acostumbrado a sus herramientas y métodos para manejar plantillas de correo electrónico. Sin embargo, Odoo no ha dejado de evolucionar, y las últimas versiones han introducido cambios significativos que buscan mejorar la experiencia de usuario y ofrecer herramientas más poderosas y accesibles para la personalización y gestión de correos electrónicos. En esta publicación, exploraremos detalladamente los cambios introducidos en los marcadores de posición dinámicos destinados para la elaboración de plantillas de correo.
Para acceder a la configuración de estas plantillas, necesitaremos el modo desarrollador activo y acceder al menú Ajustes / Técnico / Correo electrónico / Plantillas de correo electrónico
Marcadores de posición dinámicos
Recordamos el concepto, los marcadores o campos dinámicos se utilizan para vincular directamente a campos específicos dentro de la base de datos de Odoo, lo que permite generar contenido exclusivo en las plantillas de correo.
Podemos dar un toque personal en nuestros correos electrónicos como detalles específicos de los clientes. En Odoo, esto se logra haciendo referencia a un campo específico dentro de un modelo y utilizando un marcador dinámico para ello.
Ejemplo: El nombre de la empresa de un cliente puede ser incluido en el correo electrónico referenciando el campo que contiene el nombre de la compañía del cliente en el modelo de pedido de venta, utilizando el marcador dinámico {{object.partner_id.company_name }}.
Estos marcadores están diseñados para extraer y mostrar información directamente de la base de datos y pueden ser insertados tanto en el contenido del correo, en la sección de cuerpo de la plantilla, como en otros campos como el asunto y el lenguaje en la configuración del correo.
Un nuevo concepto en los campos dinámicos
El poder de powerbox: Una herramienta de edición enriquecida
La nuevas versiones de Odoo marcan un punto de inflexión en la edición de plantillas de correo electrónico, con la introducción de la funcionalidad powerbox o paleta de comandos. Esta herramienta de edición enriquecida transforma radicalmente la manera en que interactuamos con las plantillas de correo, permitiéndonos realizar personalizaciones profundas directamente desde una interfaz gráfica, sin necesidad de tocar una línea de código. Con el powerbox, podemos agregar marcadores dinámicos, modificar el formato del texto, e insertar elementos multimedia y enlaces de manera sencilla y eficiente.
Aplicación de campos dinámicos en las nuevas versiones de Odoo
Integración de QWeb y comando “/”
Las nuevas versiones de Odoo traen consigo la continuidad del uso de QWeb para la creación de plantillas de correo electrónico, ofreciendo un marco flexible y dinámico para nuestras necesidades de comunicación.
La principal novedad es la eliminación de la pestaña Generador de marcador dinámico. En su lugar, se introduce un enfoque más integrado mediante el uso del comando /, permitiendo una inserción directa y fácil de marcadores dinámicos dentro del cuerpo del correo electrónico. Este cambio apunta a simplificar la personalización de los correos, haciéndola más intuitiva y menos dependiente del back-end.
Marcadores dinámicos en el contenido de un correo
Para incorporar un marcador dinámico en el contenido de un correo, se debe acceder a la función de paleta de comandos escribiendo / en el cuerpo de la plantilla, bajo la pestaña de Contenido.
Desplázate hasta Herramientas de marketing y selecciona la opción de Entrada de texto. Ahí podrás elegir entre una lista de marcadores disponibles y seguir los pasos para configurarlo con el campo de Odoo que desees. Cada marcador dinámico ofrece una configuración particular según el campo al que hace referencia.
Caso de uso
Vamos a ver un caso de uso de, por ejemplo, para enviar un correo de confirmación de pedido. Podemos crear una plantilla de correo electrónico que incluya campos dinámicos que se llenen automáticamente con la información relevante del pedido y del cliente. Un ejemplo de uso podría ser:
Estimado/a ${object.partner_id.name}(1),
Gracias por su pedido ${object.name}(2) realizado el ${object.date_order}(3). Encontrará adjunto a este correo los detalles de su pedido. La fecha estimada de entrega es ${object.expected_delivery_date}(4). Para cualquier consulta, no dude en contactarnos.
Saludos cordiales,
${user.signature}(5)"
Este correo se personaliza automáticamente con el (1)nombre del cliente, el (2)número de pedido, la (3)fecha del pedido, (4)la fecha estimada de entrega y la (5)firma del usuario, proporcionando una comunicación clara y personalizada sin esfuerzo adicional por parte del equipo de ventas o soporte.
Personalización y flexibilidad al alcance de la mano
Estas actualizaciones reflejan el compromiso de Odoo con la mejora continua de la plataforma, buscando siempre facilitar y enriquecer la experiencia del usuario. La transición de la versión anteriores hasta la actual muestra un claro enfoque hacia la accesibilidad y la flexibilidad, permitiendo a los usuarios de todos los niveles técnicos crear comunicaciones por correo electrónico más personalizadas y efectivas.
¿Cómo aprovechar al máximo estos cambios?
Experimenta con el "powerbox": Dedica tiempo a explorar todas las funciones que esta herramienta ofrece. Verás cómo la paleta de comandos puede transformar tu manera de crear correos electrónicos, haciéndolos más interactivos y personalizados.
Aprovecha los marcadores dinámicos: Utiliza los campos dinámicos para automatizar la inclusión de información relevante en los correos, haciendo las comunicaciones más personales y eficientes.
Adapta tus plantillas a las nuevas funcionalidades: Revisa plantillas actuales y considera cómo se pueden mejorar aprovechando las nuevas herramientas y capacidades que Odoo ofrece.
Odoo continúa su camino hacia la innovación, y estas mejoras son solo un ejemplo de cómo la plataforma evoluciona para satisfacer las necesidades de sus usuarios. Adaptarse a estos cambios no solo mejorará nuestra eficiencia sino que también enriquecerá la manera en que nos comunicamos con nuestros clientes y colaboradores a través de Odoo.
Como su implantador de confianza, SYGEL apuesta por compartir el conocimiento con sus clientes y la comunidad. Ayudamos a que el usuario consiga ser autosuficiente con la herramienta y potenciamos la difusión de la marca Odoo para hacerlo accesible a todos los niveles.